AIRPLAY :
Si votre télévision est compatible Airplay, nous vous invitons à utiliser l’icône Airplay directement sur le lecteur vidéo.
CHROMECAST :
Nous vous invitons dans un premier temps à redémarrer l’appareil chromecast (assurez vous que ce dernier soit à jour) et la box internet. Pour cela débranchez ces appareils au moins 10 secondes avant de les rebrancher.
Redémarrez votre téléphone.
Ensuite, désinstallez puis réinstallez l’application. Lors de la première utilisation, vous devrez autoriser l’accès au réseau local afin de permettre l’identification de l’appareil cible.
En cas de soucis persistant nous vous invitons à contacter notre support via "Envoyer une demande" tout en haut à droite de cette page. Merci de transmettre l'ensemble des éléments suivant pour une meilleure prise en charge :
– une impression d’écran du souci
– votre modèle précis de téléphone
– la version Android ou iOS installée
– la version de l’application installée (visible au-dessus du bouton “Déconnexion” dans Mon compte)