L’application se ferme toute seule ou ne se lance pas

Pensez à bien mettre à jour l’application. Si la mise à jour n’est pas disponible :

  • supprimer l’application
  • redémarrer votre Smartphone
  • réinstaller l’application

Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre support via "Envoyer une demande" tout en haut à droite de cette page, en fournissant  :

- une impression d’écran de la version de l’application installée (depuis le store),
- votre modèle précis d’appareil ainsi que la version IOS ou Android installée.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 1 sur 2